Dématérialisation des services d’assistance sociale: Des effets préjudiciables
Lettre collective publiée dans Le Soleil et La Tribune du 27 novembre 2022 La dématérialisation des services publics est une tendance lourde qui n’épargne pas les services d’assistance sociale. Le gouvernement vise notamment à réduire les services téléphoniques et au comptoir et à les remplacer par une gestion numérique, dépersonnalisée et automatisée. Cette intention, on […]